aaa

التوعية المصرفية وحماية الجمهور

ملخص عمل التوعية المصرفية وحماية الجمهور

توعية وتثقيف الجمهور بالخدمات المصرفية والمالية وتحسين العلاقة بين المستهلك (الزبون) والقطاع المصرفي لغرض تحقيق الشمول المالي والاستقرار الاقتصادي وحماية الزبائن من المخاطر وعمليات الاحتيال التي قد يتعرضون لها عند استخدامهم لتلك الخدمات ويستند في عمله الى التعليمات والضوابط ودليل حماية المستهلك التي تم اصدارهما بموجب كتابينا المرقمين بالعددين 427/7/1/9 في 2016/11/7 و 392/4/9 في 2017/9/11 الموجهه الى المصارف وشركات التحويل المالي ومزودي خدمات الدفع الالكتروني لغرض العمل بها.