الدفع الإلكتروني POS: مجموعة من مكونات الأجهزة والبرامج المتصلة التي تعمل معاً لتمكين إعداد فواتير المخزون بسرعة في البيانات. فهي عادةً ما تحتوي البرامج في أنظمة نقاط البيع على أزرار أو اختصارات وصول سريع لتمكين العمليات السريعة، إذ يعد بمثابة المكون الرئيسي للانشطة التجارية من خلالة يتم الدفع مقابل شراء أي منتج من المحال التجارية كافة عبر البطاقة الالكترونية بانواعها ويتوفر ايضاً في الدوائر الحكومية و المولات والمحلات والمطاعم ، الصيدليات ، محطات تعبئة الوقود ... الخ ومن مميزاته :-
سرعة وفعالية: يعزز استخدام جهاز POS سرعة عملية الدفع ويقلل من الانتظار في الصفوف، حيث يمكن للعملاء إجراء المعاملات بسرعة وبسهولة باستخدام بطاقاتهم.
تحسين تجربة العملاء: بفضل جهاز POS، يمكن للعملاء الدفع بطريقة تجنب التعامل مع النقد، مما يوفر لهم راحة إضافية ويجعل تجربة التسوق أكثر سلاسة وملاءمة.
توفير الوقت والجهد: يمكن أن يوفر جهاز POS عمليات أخرى مثل طباعة الوصولات وتوليد تقارير المبيعات بشكل آلي، مما يوفر الوقت والجهد الذي يتطلبه ذلك عند القيام بعمليات يدوية.
أمان المعاملات: يعتبر جهاز POS آمنًا وموثوقًا، حيث يتم تشفير المعلومات المالية والمعاملات لضمان سرية البيانات وحماية العملاء من الاحتيال والاستخدام غير المصرح به.
إدارة العمليات المالية: عند الدفع عن طريق جهاز POS يمكنك معرفة العمليات المالية التي تمت على سبيل المثال ( المبلغ المدفوع , مكان الدفع , الباقي من الرصيد في البطاقة ) من خلال رسائل SMS التي توفرها المصارف وشركات الدفع وبفضل جهاز POS، يتم تقديم فواتير دقيقة ومفصلة للعملاء، مما يقلل من الأخطاء المحتملة .
♦البطاقات الإلكترونية:-
أ. بطاقات الائتمان (Credit Card) هي البطاقة التي تصدرها المصارف للزبائن تستخدم داخل وخارج العراق لتمكينهم من إجراء عملياتهم المالية (سحب نقدي، لدفع قيمة المشتريات من المحلات التجارية، دفع الفواتير، التسوق عبر الانترنت) ومن ثم تسديد قيمتها لاحقاً خلال فترة معينة ويتحمل الزبون فوائد في حالة عدم التسديد في الوقت المحدد من قبل المصرف المصدر.
ب. بطاقات الخصم (Debit Card) ترتبط بالحساب المصرفي للزبون وتستخدم داخل وخارج العراق والتي تمكنه من اجراء عملياته المالية ( سحب نقدي من أجهزة الصراف الالي ATM ، دفع قيمة المشتريات في المحلات التجارية من خلال نقاط البيع pos ، التسوق عبر الانترنت) ويتم خصم المبلغ من الحساب بصورة آنية وفي الوقت الفعلي.
ج. بطاقات الدفع المسبق (Prepaid Card) وهي البطاقات التي تصدرها المصارف ومزودي خدمات الدفع للزبائن حيث يكون الرصيد المتوفر بالبطاقة عند استلامها (صفر) ويجب ان يودع مبلغ محدد في حساب البطاقة وكلما تتم عملية باستخدام البطاقة يتم خصم من الرصيد المتوفر فيها وتكون بأنواع متعددة فبعضها يمكن تعبئتها لمرة واحدة فقط وتستخدم لأغراض التسوق عبر الانترنت ((online وبعضها الاخر يمكن اعادة تعبئتها ويمكن استخدامها عن طريق أجهزة الصراف الالي ATM ونقاط البيع POS وكذلك التسوق الالكتروني داخل وخارج البلاد.
♦المحافظ الإلكترونية:-
هي وسيلة من وسائل الدفع الإلكتروني عبر الهاتف النقال يتم تسجيلها لدى مزود الخدمة المرخص من البنك المركزي اعتماداً على مبادئ اعرف زبونك ورقم الهاتف الشخصي للزبون لتمكين الزبون من تنفيذ حركات العمليات المالية , ومن اهم مميزاتها :-
- تحويل المبالغ مباشرة من محفظة الى محفظة اخرى
- دفع قيمة المشتريات
- السحب النقدي
- تسديد كل انواع الفواتير
- شحن ارصدة الهواتف النقالة
- شراء بطاقات خدمات ترفيهية من العاب وتطبيقات
♦الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف النقال:-
تشمل الخدمات المصرفية المسموح بها قانونا ومنها تمكين خدمة تحويل الأموال الالكترونية بين المصارف عبر الهاتف النقال طلب كشف للعمليات المصرفية التي يقوم بها الزبون، اجراء عمليات التحويل بين حسابات الزبائن، الاطلاع على تفاصيل الخدمات والقروض والمنتجات والاسعار والعروض المصرفية، الاستعلام عن مواقع أجهزة الصراف الالي والفروع التابعة للمصرف، التواصل مع خدمة الزبائن بطريقة سهلة وفعالة.