اختتام دورة المهارات الشخصية وفن التعامل مع الأخرين - Soft Skills

بحضور مدير عام فرع اربيل اختتم  اليوم 5  ديسمبر 2023  قسم التطوير والتدريب في البنك المركزي العراقي، الدورة التدريبية الخاصة بـ( المهارات الشخصية  وفن التعامل مع الأخرين - Soft Skills ) لموظفين البنك المركزي العراقي فرع إقليم كوردستان في اربيل.
وأكد السيد المدير العام الفرع  على أهمية عقد الدورات التدريبية بشكل مستمر للموظفين البنك المركزي  بهدف رفع المستوى الموظفين وبناء قدراتهم وأهمية التواصل التي تساعد في تقديم الخدمة المتميزة نظراً لطبيعة العمل في البنك .
واشتملت الدورة على عدة محاور تدريبية منها فهم قواعد السلوك البشري وأثره في بناء العلاقات الإنسانية، وفن التعامل مع الأخرين -  Soft Skills . و مفهوم فن الإتيكيت و العمل الوظيفي  وأهميته في مجال العمل وكيفية ادارة فن الاتصال والتواصل فضلا عن توضيح اهمية التعامل مع مختلف المواقف وتطوير مهارات إدارة النزاعات داخل ميدان العمل والوظيفة  .
وفي الختام، جرى توزيع شهادات المشاركة التقديرية على المشاركين في الدورة.